Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Drone Toit collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://drone-toit.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées et finalités

Drone Toit collecte uniquement les données nécessaires à l'accomplissement des finalités suivantes :

• Formulaire de contact / devis : nom, prénom, téléphone, e-mail, ville, type de prestation, message. Finalité : répondre à la demande de devis et assurer le suivi commercial.
• Navigation : données de connexion (adresse IP, pages visitées, durée) via des cookies d'analyse. Finalité : mesure d'audience et amélioration du site.
• Relation client : données de facturation et de prestation. Finalité : exécution du contrat et obligations comptables.

3. Base légale

• Consentement — pour les cookies non essentiels et les communications commerciales.
• Exécution d'un contrat — pour les devis et prestations commandées.
• Obligation légale — pour la conservation des documents comptables (10 ans).
• Intérêt légitime — pour la sécurité du site et la prévention des fraudes.

4. Durée de conservation

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées par :

• Drone Toit (usage interne uniquement).
• JSD Studio (prestataire technique — web designer).
• Hostinger International Ltd (hébergeur).

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification des données inexactes.
• Effacement (droit à l'oubli).
• Limitation du traitement.
• Portabilité de vos données.
• Opposition au traitement à des fins de prospection.
• Retrait du consentement à tout moment, sans que cela ne compromette la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer vos droits : contact@drone-toit.fr

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site utilise les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité). Pas de consentement requis.
• Cookies d'analyse : mesure d'audience (ex. Google Analytics). Soumis à votre consentement.
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix (langue, affichage).

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.

8. Sécurité

Drone Toit met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé chez Hostinger.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact